Algemene Voorwaarden - Klusplaatsen.nl

1. Algemeen

Door gebruik te maken van het platform van Klusplaatsen.nl ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Klusplaatsen.nl aanbiedt.

2. Definities

Platform: De website en bijbehorende diensten van Klusplaatsen.nl
Gebruiker: Iedereen die gebruik maakt van het platform
Klant: Een consument die een klus plaatst via het platform
Vakman: Een geverifieerde professional die diensten aanbiedt
Lead: Contactgegevens van een klant die een vakman koopt

3. Registratie en accounts

Om gebruik te kunnen maken van ons platform dien je je te registreren en een account aan te maken. Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via je account.

3.1 Vakmannen

Vakmensen dienen te beschikken over een geldig KVK-nummer en worden geverifieerd voordat ze actief kunnen worden op het platform. Het is niet toegestaan om meerdere accounts aan te maken of de identiteit van een ander te gebruiken.

3.2 Klanten

Klanten dienen accurate en volledige informatie te verstrekken bij het plaatsen van een klus. Je dient je alleen te registreren als particulier (niet als bedrijf) als consument.

4. Plaatsen van klussen

Bij het plaatsen van een klus ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

De informatie die je verstrekt is accuraat en niet misleidend
Je plaatst alleen klussen waarvoor je daadwerkelijk offertes wilt ontvangen
Het is niet toegestaan om illegale of onrechtmatige klussen te plaatsen
Je contactgegevens blijven verborgen tot je een lead verkoopt

5. Leads en betalingen

5.1 Lead-aankoop

Vakmensen kunnen leads kopen om contactgegevens van klanten te ontvangen. De prijs van een lead is gebaseerd op het budget van de klus en wordt vooraf getoond.

5.2 Betaling

Betalingen verlopen via het platform. Leads dienen vooraf betaald te worden via iDEAL, creditcard of andere beschikbare betaalmethoden.

5.3 Restitutie

Leads zijn niet restitueerbaar nadat de contactgegevens zijn vrijgegeven. Als een klant zijn klus annuleert voordat contactgegevens zijn vrijgegeven, wordt het bedrag niet gecrediteerd.

6. Verantwoordelijkheden van vakmensen

Vakmensen zijn verantwoordelijk voor:

De kwaliteit van het geleverde werk
Het nakomen van afspraken met klanten
Het voldoen aan relevante wet- en regelgeving
Het beschermen van klantgegevens die via het platform zijn verkregen

7. Beoordelingen en reviews

Na afronding van een klus kunnen klanten een review achterlaten over de vakman. Reviews worden niet verwijderd tenzij ze in strijd zijn met onze richtlijnen voor content.

8. Intellectueel eigendom

Alle content op het platform, inclusief teksten, afbeeldingen en logo's, is eigendom van Klusplaatsen.nl of onze partners en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

9. Aansprakelijkheid

Klusplaatsen.nl fungeert als platform en is niet verantwoordelijk voor de diensten die vakmensen leveren. Geschillen tussen klanten en vakmensen dienen direct tussen hen te worden opgelost.

10. Beëindiging

We behouden ons het recht voor om accounts te beëindigen of te suspenderen als een gebruiker de voorwaarden schendt of anderszins schadelijk gedrag vertoont.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail of een bericht op het platform.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:

E-mail: info@klusplaatsen.nl
Adres: Keizersgracht 123, 1015 Amsterdam